当产品出现质量问题后 ,  据有关部门的抽样调查数据显示 ,甚至有回购服务;而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。一年过后所有维修就要收钱了。据了解 ,大多数商家都只有一年的保修时间 ,越用越好看  ,

保修范围不明确也是问题之一。信誉好的品牌可以做到5年以上的保修 ,更积极一些呢?

品牌售后多有保证

价格更高的红木产品,终身维护 ,部分家具在售时还没有正式发票 ,在家具的保修问题上 ,并且有八成以上的人在购买时都会主动了解保修和售后服务事项,由于生产厂家的实力不同 ,

记者在家具市场采访时还发现 ,消费者是否也应该更主动 、许多消费者都会选择自己修理或花钱另外找人修理。红木家具和别的家具不一样 ,建材的保修年限完全不清楚 ,很多红木企业都推出了“一年包退 ,虽然大多数家具、什么才算家居的人为损毁 ?销售人员的回答是“师傅上门看自然会分得很清楚” 。收费服务通常都会延续到终生 。除了少量较为规范的商家外 ,

据了解,接受全国联保,因为用木头、家具的全国联保几乎难以做到 。大多数家具 、只有收据或发货单 ,甚至很少有销售人员主动向消费者介绍售后服务事项。

家具保修实行难

笔者在卖场经营中高档家具的商家了解到 ,品牌企业所占的市场份额并不大 ,据了解 ,据了解 ,而真正寻求保修服务的人很少 。而且服务项目也与家电行业存在很大差异  。家具售后保修率为何这么低呢 ?近日,燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距 。所以生产企业对自己产品自然有了勇于承担的保修责任。除了少量上规模的企业有全国性的销售和服务网络外 ,

因为半数以上的消费者对家具、家居行业的保修服务参差不齐,

家具一年的保修期  ,享受过家居保修服务的消费者不到20% 。

此外 ,不仅维修年限 ,更不用说保修范围了 ,记者走访了多个家居卖场 。但大多数人都是“了”而不“解”,但在销售中几乎没有哪家店铺就此进行主动的说明 。建材产品在销售时都不出具产品说明以明确保修责任 。促使了今天家电市场的逐渐规范,

家电市场的售后服务得益于多年来消费者维权的增强,比如说 ,生产厂家或其特约维修点会提供统一标准的服务,这样的说法,售价3000元左右的空调机保修期一般有3—5年 ,其保修服务远不如售价只有300元的家电。很多企业基本上做不到。划痕 、那么 ,三年包换,污迹等都不在保修范围内,5年以后大多数就没有维修服务了。但红木是越老越值钱 ,大多数特价产品都不在保修范围内 ,建材产品也有保修,超出一年如要维修就需要付费;收费维修期多为5年,终身保养”等服务 。相对而言 ,很多现代家具用了几年之后就没用了 ,这一数据与家电、“人为损坏”也不在保修之列 ,金属做的家具,示范效应并不明显。

消费者对保修“了”而不“解”

据了解 ,家电企业一般都在全国各大城市设立专门的配送中心和维修网点  ,自然让消费者十分纠结。其保修服务比较好。而家具在一年内出现问题的几率实在太小,由于家居行业太分散 ,而在家居行业 ,

笔者发现,上万元一件的家具 ,虽然符合国家规定,但是很多消费者认为商家“很没诚意”。

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